Expédition & Livraison

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Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne et le Liechtenstein, la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni.

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Nous offrons la livraison gratuite en Europe à partir de 200€ d'achat.Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison complète >

Proposez-vous la livraison express ?

Pour le moment, nous ne pouvons offrir que l'expédition prioritaire qui prend environ 4 à 7 jours ouvrables pour la plupart des pays. Les délais de livraison n'incluent pas le traitement de la commande qui peut prendre 1 à 2 jours ouvrables.

Quelle est votre politique d'expédition ?

Tous nos produits sont livrés en expédition prioritaire. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les colis sont livrés sous 2 à 5 jours ouvrables. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits comma

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

En général, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison après la confirmation de votre commande. Cependant, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons la changer. Pour connaître le statut de votre commande, vous pouvez nous

Combien de temps faut-il pour être livré ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande aussi rapidement que possible. Les commandes sont généralement expédiées en 24 heures. Pour faciliter votre livraison, nous vous recommandons d'indiquer une adresse vous permettant de recevoir v

Combien de temps prend la livraison?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés. Une fois expédiée, votre commande devrait arriver sous 4 à 7 jours ouvrables pour la plupart des pays.

Où puis-je suivre la livraison de mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par email un lien vous permettant de suivre votre colis. Si vous n'avez pas reçu cet email ou que vous n'arrivez pas à localiser votre colis, contactez notre équipe à [email protected] et nous vous

Un article est manquant dans mon colis, que dois-je faire ?

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J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits et nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients. Si vous jugez l’article reçu comme étant visiblement défectueux, merci de nous le retourner. Si l’article est ef

Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire ?

Tous les produits remis au transporteur sont et demeurent en parfait état. En cas de livraison d’une marchandise endommagée ou incomplète, vous pouvez refuser la livraison et mentionner vos réserves sur le bon de livraison. Vous devrez ensuite nous i

Couvrez-vous les taxes/frais de douane ?

Droits de douane & Taxes pour les commandes au sein de l'Union Européenne. Tous nos envois vers ces pays incluent toutes taxes et tous droits de douane dû selon les tarifs en vigueur sur le territoire français. Droits de douane & Taxes pour les comma