Quelle que soit votre question, appelez-ous. Nous serons ravis de vous aider.

Quelle que soit votre demande, envoyez-nous un email. Nous vous répondrons dès que possible.

Utilisez le chat dans le coin en bas à droite pour discuter avec nous. Nous vous répondrons au plus vite.

Retourner à la boutique

xSuit EU Help Center

Nous contacter. Nous répondons à toutes les demandes par e-mail dans les 24 heures. Nous sommes également disponibles sur Chat ou Appel.

Centre d'Aide xSuit Europe

Déballage de votre xSuit

Guide De Démarrage Rapide

Où sont fabriqués vos produits ?

De quoi est composé le tissu ?

Quel type de nanotechnologie utilisez-vous ?

La nanotechnologie est-elle sans risque ?

Combien de temps la nanotechnologie durera-t-elle ?

Combien de temps dure la résistance aux liquides ?

Produits

Pourquoi n'ai-je pas reçu ma confirmation de commande par email ?

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Quelles sont vos options de paiement ?

Avez-vous des plans de paiement sans intérêts facturés ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passé ?

Dois-je payer des taxes et des droits de douane pour les commandes au sein de l'Union Européenne ?

Dois-je payer des taxes et des droits de douane pour les commandes en dehors de l'Union Européenne ?

Un produit que je viens d'acheter est maintenant marqué à un prix inférieur, puis-je obtenir un ajustement de prix ?

Commandes & Annulations

Où livrez-vous ?

Combien coûte la livraison ?

Proposez-vous la livraison express ?

Quelle est votre politique d'expédition ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Combien de temps faut-il pour être livré ?

Combien de temps prend la livraison?

Où puis-je suivre la livraison de mon colis ?

Un article est manquant dans mon colis, que dois-je faire ?

J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?

Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire ?

Couvrez-vous les taxes/frais de douane ?

Expédition & Livraison

Comment effectuer un retour ?

Quelle est votre politique de retour ?

Quand vais-je recevoir mon échange ou mon remboursement ?

Retours & Échanges

Vos produits ont-ils une garantie ?

Comment fonctionne le processus de garantie ?

Garantie

Comment choisir ma taille ?

Quelle taille dois-je commander ?

Avez-vous des tailles courtes ou longues ?

Puis-je retoucher/modifier mon produit ?

Taille

Quelles sont les instructions de soins et d'entretien ?

Comment laver mon xSuit ?

Comment laver mon produit ?

Que dois-je faire si mon xSuit se froisse ?

Le xSuit est-il lavable en machine ?

Soins & Entretien

Quand faites-vous le réassort ?

Stock

J'ai passé une commande et j'ai oublié d'utiliser mon code promo

Comment fonctionnent les cartes cadeaux et les codes de réduction ?

Remises & Cartes-Cadeaux

Démarrer avec xSuit est assez simple, mais il y a plusieurs choses que vous devez savoir.

Questions relatives à nos produits et à leurs caractéristiques.

Paiements, confirmation de commande, rupture de stock et annulation de votre commande.

Tous les articles

Catégories